
Les réponses aux questions que nos clients se posent.
Avant de choisir sa plateforme d'épargne en ligne, il faut se poser les bonnes questions. Cela tombe bien, nous sommes là pour y répondre, en toute transparence.
Sommaire
1. Pourquoi choisir Belermain plutôt que ma banque, un CGP ou d'autres acteurs d'épargne en ligne ?
A. Parce que vous ne serez jamais amené à parler avec des calls center ou un service client impersonnel.
Chez Belermain, vous ne trouverez ni call center, ni service client impersonnel, ni messagerie, et surtout pas un interlocuteur différent à chaque fois. Votre seul interlocuteur sera votre conseiller dédié, diplômé et expérimenté que vous pourrez contacter à tout moment via son téléphone portable ou son mail.
B. Parce que ce ne sont pas des algorithmes ou des personnes qui ne vous connaissent pas qui gèrent votre épargne.
Chez Belermain, c’est votre conseiller dédié qui vous accompagne dans la gestion sur mesure de votre épargne. Grâce à des échanges fréquents, il adapte continuellement vos placements en fonction de vos objectifs.
C. Parce qu'il n'y a pas de gestion identique pour des milliers de personnes.
Chez Belermain, nous rejetons la pratique des banques traditionnelles et des acteurs en ligne qui vous mettent en place des gestion standardisées, pilotée ou encore personnalisée comme à d’autres milliers de personnes basées sur vos réponses à leur questionnaire, et ou la gestion est déléguée à des tiers ou à des algorithmes qui ne vous connaissent pas.
Choisir Belermain, c’est bénéficier d’un conseiller dédié qui, grâce à des échanges réguliers, comprend parfaitement vos besoins et gère l’intégralité de votre épargne selon vos besoin. Toujours accessible pour répondre à vos questions, il vous offre un service sur mesure avec des frais parmi les plus compétitifs du marché.
Optez pour Belermain, c’est choisir la tranquillité d'esprit sans compromis.
2. Belermain, c'est pour qui ?
Vous êtes un particulier, une société, un chef d'entreprise ou encore un auto-entrepreneur à la recherche de solutions pour investir votre épargne tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure avec un conseiller qui vous est dédié ?
Alors nous sommes là pour vous et notre offre est conçue pour répondre à vos besoins.
Chez Belermain, nous mettons à votre disposition un conseiller dédié, diplômé non commissionné, pour vous apporter des conseils complets sur tous les aspects financiers, juridiques et fiscaux de votre patrimoine.
Nous attachons une grande importance à la continuité et à la qualité de notre service. Ainsi, vous n'aurez pas à subir de changements fréquents de conseiller ; celui-ci vous connaîtra bien et assurera un suivi régulier. Vous disposerez de son numéro de téléphone portable et de son adresse mail directe.
Choisir Belermain signifie également bénéficier d'un conseiller dédié qui est la personne qui choisit l'allocation de votre contrat. Il prendra en compte toutes vos préférences spécifiques, que ce soit pour investir dans un secteur ou une zone géographique particulière, ou pour éviter certains types d'investissements. Cette personnalisation est au cœur de notre approche. De plus, tout au long de notre collaboration, votre conseiller ajustera avec vous la stratégie en fonction de l'évolution de vos projets, veillant ainsi à ce qu’elle reste en phase avec vos objectifs. En cas de changement de vos projets, comme la nécessité soudaine de fonds pour un projet (par exemple l'achat anticipé de votre maison de rêve), votre conseiller sera là pour adapter au mieux la stratégie à votre situation.
3. Est-ce que Berlermain est une société fiable ?
Comment puis-je vérifier les accréditations et le droit d'exercice de Belermain ?
Notre profession est très réglementée, nous sommes soumis à des obligations légales strictes, à une surveillance des autorités de contrôle, ainsi qu'à des exigences en matière de formation et de compétences professionnelles pour pouvoir exercer.
Par conséquent, Belermain a obtenu plusieurs agréments renouvelés chaque année :
- L'accréditation CIF (Conseiller en Investissement Financier) délivrée par l'ORIAS (Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance).
- L'accréditation COA (Courtier en Opérations d'Assurances) délivrée par l'ORIAS et l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution).
Suite à l’obligation de dépendre d'une chambre professionnelle agréée par l'ACPR et l'AMF, Belermain est affilié à la CNCGP (Chambre Nationale des Conseillers en Gestion de Patrimoine).
Vous pouvez vérifier ces informations en consultant le site de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) à l'adresse suivante : https://www.amf-france.org/fr/espace-epargnants/proteger-son-epargne/faire-les-verifications
Suivez les instructions sous la rubrique "Comment savoir si un conseiller en investissements financiers est autorisé ?" pour effectuer la vérification.
Vous pouvez également vérifier directement nos habilitations sur le site internet de l'ORIAS : https://www.orias.fr/home/showIntermediaire/949462659
Entrez le nom de notre cabinet ou notre numéro de SIREN, puis lancez la recherche.
Assurez-vous que la mention « INSCRIT » est indiquée en face de l'agrément CIF et du COA.
4. Que se passe-t-il pour mes avoirs si Belermain fait faillite ?
Pour vous et vos avoirs : absolument rien.
Si malgré tout nous devions disparaître, cela n'impacterait pas le capital que vous avez placé puisque vos investissements sont réalisés auprès des banques et des assureurs eux-mêmes, ainsi pas un seul € n’est investi, ni ne transite par chez nous.
La seule différence serait que vous auriez un autre intermédiaire mais vos contrats seraient gérés dans les mêmes conditions.
5. Est-ce plus coûteux de faire appel à Belermain plutôt qu'à ma banque, mon courtier, mon assureur ou un autre acteur en ligne ?
Nous avons pris la décision de proposer parmi les frais les plus bas sur le marché.
Vous bénéficiez notamment de :
0% de frais d'entrée (pour ouvrir le contrat) *
0% de frais de versement (pour les versements libres ou programmés sur le contrat) *
0% de frais d'arbitrage (pour changer de supports) *
0% de frais de sortie (pour les rachats partiels ou totaux)
Difficile de faire mieux, n'est-ce pas ?
La rémunération de Belermain est versée par l'assureur, qui partage les frais de gestion des contrats.
Notre modèle entièrement en ligne, sans agence, nous permet d'optimiser nos coûts tout en offrant un service de qualité avec la garantie d’être toujours joignable.
*À l'exception de certains supports pour lesquels des frais spécifiques sont mentionnés dans les avenants.
6. Mon épargne est-elle en sécurité avec Belermain ?
Dans un souci absolu de protection de nos clients, nous nous engageons à ne percevoir aucun fonds. Les sommes que vous placez sont directement déposées par vous auprès de la compagnie d'assurance, de la banque ou de la société de gestion. À aucun moment, les sommes investies ne transiteront par notre compte en banque.
Ainsi, nous tenons à vous rappeler que nous ne vous solliciterons jamais pour un paiement par e-mail, téléphone ou courrier. De même, vos identifiants et mots de passe d’accès à votre espace adhérent pour suivre vos contrats sont strictement personnels. Votre conseiller n'a pas besoin de ces informations et nous ne vous les demanderons jamais. Il est essentiel de ne jamais divulguer vos codes, mots de passe ou identifiants d'épargne à quiconque.
7. Comment consulter ses contrats ?
Accédez directement à votre contrat en vous rendant sur la page "Accès client" et suivez les étapes suivantes :
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Sélectionnez le produit que vous avez souscrit;
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Ensuite, appuyez sur le bouton correspondant à la compagnie d'assurance de votre contrat pour être rédirigé(e) vers l'espace adhérent de la compagnie;
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Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
8. Comment effectuer une opération sur mon contrat ?
Pour un retrait total ou partiel, un versement, ou la mise en place de versements ou de rachats programmés, vous pouvez contacter votre conseiller dédié Belermain par e-mail ou par téléphone
Une fois la vérification des informations renseignées, vous recevrez une demande de signature électronique pour finaliser votre opération.